Una suite completa di strumenti per far crescere il tuo business.
Scopri come le potenti funzionalità di OxygenCRM possono aiutarti a ottimizzare i processi, migliorare le relazioni con i clienti e raggiungere i tuoi obiettivi. Dalla gestione dei contatti alla fatturazione, tutto ciò di cui hai bisogno è qui.
Portale Clienti: un'esperienza personalizzata e trasparente
Offri ai tuoi clienti un accesso privilegiato a un portale dedicato, dove possono gestire in autonomia le proprie informazioni e interagire con la tua azienda in modo semplice e diretto. Il nostro portale clienti è stato progettato per garantire la massima trasparenza e migliorare la comunicazione.
Accesso alle Fatture
I clienti possono visualizzare e scaricare tutte le loro fatture, sia quelle saldate che quelle in sospeso, in qualsiasi momento. Questo riduce le richieste di informazioni e garantisce una gestione contabile più fluida.
Assistenza Tecnica a Portata di Clic
Grazie a un sistema di ticketing integrato, i clienti possono aprire richieste di assistenza tecnica direttamente dal portale. Ogni richiesta viene tracciata e gestita in modo efficiente, garantendo tempi di risposta rapidi e un servizio di alta qualità.
Pannello dei Servizi Attivi
Un cruscotto personalizzato mostra a ogni cliente un riepilogo chiaro e dettagliato di tutti i servizi attivi, con le relative scadenze e informazioni contrattuali. Questo permette di avere sempre sotto controllo la propria situazione e di pianificare i rinnovi con anticipo.
Attrai, coinvolgi e converti il tuo pubblico ideale.
Crea campagne di marketing efficaci, genera lead di alta qualità e misura il ROI di ogni attività. OxygenCRM ti offre gli strumenti per costruire una solida pipeline di marketing.
Email Marketing
Crea e invia newsletter e campagne email personalizzate. Utilizza i template, segmenta le tue liste e monitora le performance (aperture, click, conversioni).
Web Forms
Crea moduli web personalizzati da integrare nel tuo sito per catturare nuovi lead direttamente nel CRM. Ideale per richieste di contatto, iscrizioni a newsletter e download di risorse.
Gestione Campagne
Pianifica, esegui e monitora le tue campagne di marketing multicanale. Tieni traccia dei costi, misura il ROI e ottimizza le tue strategie per massimizzare i risultati.
Sondaggi
Raccogli feedback preziosi da clienti e lead. Crea sondaggi personalizzati, inviali via email o condividili sui social e analizza i risultati per migliorare prodotti e servizi.
Porta a termine i progetti in tempo e nel rispetto del budget.
La gestione dei progetti è il cuore di ogni business di successo. Con OxygenCRM, puoi pianificare, organizzare e monitorare ogni progetto, garantendo una collaborazione fluida e risultati eccellenti.
- Gestione Progetti: Crea progetti, definisci le milestone e assegna le attività al tuo team. Monitora l’avanzamento, i tempi e i costi per avere sempre tutto sotto controllo.
- Gestione Attività: Organizza il lavoro del tuo team con un sistema di task management completo. Assegna compiti, imposta scadenze, aggiungi follower e collabora con commenti e allegati.
- Time Tracking: Tieni traccia del tempo dedicato a ogni attività e progetto. Ottieni report dettagliati per fatturare con precisione e analizzare la redditività di ogni commessa.
- Gantt Chart: Visualizza la timeline dei tuoi progetti con diagrammi di Gantt interattivi. Pianifica le dipendenze tra le attività e ottimizza la schedulazione per rispettare le scadenze
Semplifica la gestione finanziaria e velocizza gli incassi.
Dimentica la complessità della fatturazione. OxygenCRM integra potenti strumenti finanziari per gestire preventivi, fatture, spese e pagamenti in modo semplice, veloce e conforme alla normativa italiana.
- Fatturazione Elettronica (SDI): Crea e invia fatture elettroniche al Sistema di Interscambio con un solo click. Gestisci l’intero ciclo di fatturazione attiva in modo integrato.
- Preventivi e Proposte: Crea preventivi e proposte commerciali professionali e personalizzate. Invia i documenti ai clienti, permetti loro di accettare online e convertili automaticamente in fatture.
- Gestione Spese: Registra e monitora le spese aziendali. Associa le spese a clienti o progetti specifici per una contabilità precisa e una fatturazione trasparente.
- Pagamenti Online: Accetta pagamenti dai tuoi clienti tramite i principali gateway di pagamento online (es. PayPal, Stripe). Semplifica gli incassi e migliora il cash flow.
Offri un'assistenza clienti che lascia il segno
Un cliente soddisfatto è la risorsa più preziosa.
Con il sistema di ticketing e la knowledge base di OxygenCRM, puoi offrire un supporto rapido, efficiente e personalizzato.
Sistema di Ticketing
Gestisci tutte le richieste di supporto in un unico posto. Assegna i ticket, definisci le priorità, monitora i tempi di risposta e collabora con il team per risolvere i problemi velocemente.
Knowledge Base
Crea una base di conoscenza completa con articoli, guide e FAQ. Permetti ai clienti di trovare le risposte in autonomia e riduci il carico di lavoro del tuo team di supporto.
Contratti e SLA
Gestisci i contratti con i clienti e monitora il rispetto dei Service Level Agreement (SLA). Imposta promemoria per le scadenze e garantisci un servizio impeccabile.
Adatta il CRM al tuo modo di lavorare.
OxygenCRM è una piattaforma aperta e flessibile, progettata per adattarsi alle tue esigenze. Grazie alla tecnologia open source e al supporto del nostro team, le possibilità sono infinite.
- Campi Personalizzati: Aggiungi campi personalizzati a qualsiasi modulo (clienti, contatti, progetti, etc.) per raccogliere le informazioni che sono davvero importanti per il tuo business.
- Ecosistema di Moduli: Estendi le funzionalità del tuo CRM con centinaia di moduli aggiuntivi. Il nostro team si occuperà dell’installazione e della configurazione per garantirti un’integrazione perfetta.
- API Aperte: Colleghiamo OxygenCRM a qualsiasi altro software che utilizzi. Le API permettono di creare un ecosistema digitale integrato e di automatizzare i flussi di lavoro tra diverse applicazioni.
- Sviluppo su Misura: Hai esigenze specifiche? Il nostro team di sviluppatori può creare verticalizzazioni e funzionalità personalizzate per trasformare OxygenCRM nella soluzione perfetta per il tuo settore.
Vendi in modo più intelligente, non più difficile.
Trasforma il tuo processo di vendita in una macchina perfettamente oliata. Con gli strumenti di automazione di OxygenCRM, puoi concentrarti su ciò che conta davvero: costruire relazioni e chiudere trattative.
Gestione Lead
Tieni traccia di ogni opportunità, dal primo contatto alla conversione. Organizza i lead in pipeline personalizzate, assegnali al team giusto e monitora i progressi in tempo reale.
Gestione Opportunità
Crea e gestisci le trattative in modo visivo e intuitivo. Definisci gli stadi della pipeline, prevedi le entrate e identifica i colli di bottiglia per migliorare le performance di vendita.
Automazione delle Vendite
Automatizza le attività ripetitive come l’invio di email di follow-up, la creazione di attività e l’aggiornamento dei record. Libera il tuo tempo per attività a più alto valore.
Gestione Contatti
Ottieni una visione a 360° dei tuoi clienti. Centralizza tutte le informazioni, le interazioni, le note e i documenti in un unico posto, accessibile a tutto il team.